Der Markt der Online-Dienste wurde in den vergangen Jahren durch rasante technische Entwicklungen geprägt. Nahezu täglich werden neue Abstraktionsschichten propagiert und Möglichkeiten für Produkt- und Dienstleistungsinnovationen geschaffen. Der steigende Komplexitätsgrad führt dazu, dass der Projekterfolg maßgeblich mit der Auswahl der passenden Technologie korreliert.

Die NOVOSEC AG bietet Ihnen ein breites Spektrum aus betriebswirtschaftlichem und tiefgreifendem technischen Know-How. Durch die intensive Zusammenarbeit unserer Consultants mit unserem Entwicklungsteam liefern wir neben innovativen Ideen auch das notwendige Expertenwissen als Garant für erfolgreiche Projekte.

Analyse

Anforderungsanalyse

Im Rahmen der Anforderungsanalyse werden die relevanten fachlichen Fragestellungen erarbeitet. Dazu werden in Zusammenarbeit mit den involvierten Unternehmensbereichen die Anforderungen an die zu entwickelnde Anwendung herausgearbeitet und in einem Anforderungskatalog dokumentiert. Neben den rein fachlichen Anforderungen liegt ein weiterer Schwerpunkt in der Gestaltung der Kundenschnittstelle, da der Erfolg einer Anwendung wesentlich von den Komfortaspekten des Nutzers abhängt (ease-of-use).

Risikoanalyse/Bedrohungsanalyse

Die Risikoanalyse ermittelt und bewertet zunächst die Schwachstellen eines Systems und zeigt die möglichen Fehlerquellen auf. Darüber hinaus werden im Rahmen einer Bedrohungsanalyse eines Systems die potenziellen Angriffsziele identifiziert und die im Fall eines erfolgreichen Angriffs entstehenden Schäden bestimmt. Anschließend werden die potenziellen Angriffswege und -methoden hinsichtlich ihrer Durchführbarkeit und Relevanz untersucht und effektive Gegenmaßnahmen entwickelt.

Konzeption

Pflichtenheft

Aufbauend auf der Anforderungsanalyse werden neben den fachlichen auch erste technische Aspekte des zu entwickelnden Systems beschrieben. Des Weiteren werden organisatorische Schnittstellen und Prozesse zu internen Unternehmensbereichen und externen Partnern modelliert. Das Pflichtenheft stellt die Basis für die DV-technische Konzeption in Form eines Fachkonzeptes dar.

Fachkonzept

Im Fachkonzept wird in einem Designmodell die technische Realisierung beschrieben. Neben der technischen Umsetzung der einzelnen Funktionalitäten gehören der Aufbau der Klassenhierarchie sowie eine detaillierte Schnittstellenbeschreibung inklusive der Frontend-Gestaltung zum Umfang des Fachkonzepts.

Infrastruktur

Parallel zur Anwendungskonzeption erfolgt die Planung und Organisation der künftigen Ziel-Infrastruktur. Die Anforderungen aus den fachlichen Konzepten werden auf Basis des geschätzten Nutzeraufkommens in zukunftssichere Infrastrukturen umgesetzt (Hard-/Softwareausstattung, Connectivity, Rechenzentrum, etc.). Innerhalb der einzelnen funktional zusammengehörigen Bereiche gilt es die jeweils optimalen Infrastrukturkomponenten und deren Dimensionierung zu ermitteln.

Systemauswahl

Systemausschreibung

Wird zur Umsetzung des Projekts eine Systemausschreibung benötigt, erfolgt diese auf Basis der Anforderungen aus dem Pflichtenheft und Fachkonzept. Hierzu wird ein umfassender Anforderungskatalog in Form eines Request for Proposal erstellt. Die Vorbereitung der Ausschreibung umfasst dabei die Formulierungen der Ausschreibungsbedingungen und des Leistungsverzeichnisses.

Angebotsbewertung

Nach Eingang der Angebote werden gemeinsam mit dem Kunden die Prüfungen und Bewertungen durchgeführt. Hierzu werden Entscheidungskriterien definiert und gemeinsam mit dem Kunden priorisiert. Die einzelnen Angebote werden entsprechend evaluiert und bewertet sowie resultierende Konsequenzen einzelner Lösungen aufgezeigt. Auf Kundenwunsch erfolgt die konkrete Systemempfehlung, die bereits eine Grobplanung der Umsetzung enthält.

Projektbegleitung

Organisation und Koordination

Die Projektorganisation umfasst die Koordination mit externen und internen Dienstleistern und Lieferanten. Hierzu kann neben der fachlichen Koordination auch eine zentrale Anlaufstelle für den Kunden etabliert werden. Weitere Aufgabengebiete umfassen die Organisation der Projektteams sowie die zentrale Steuerung des Projekts (siehe auch Projektmanagement).

Dokumentation und Review

Erfolgreiche Projekte setzen die konsequente Dokumentation der einzelnen Projektphasen und -ergebnisse voraus. Im Rahmen der Erreichung von Milestones müssen darüber hinaus zur Qualitätssicherung Reviews technisch orientierter Unterlagen, wie z.B. Use Cases, Pflichtenhefte, Programmierstandards und Spezifikationen durchgeführt werden.

Testunterstützung

Parallel zur Entwicklungphase erfolgen umfangreiche Tests der Teilkomponenten bzw. der neuen Technologie. Gemäß der Testspezifikation werden die eingesetzten Komponenten auf Client- und Serverseite getestet. Interoperabilitätstests mit externen Applikationen runden die Testphase ab.

Schulung/Training

Vor der Pilotierung und Einführung neuer Dienstleistungen sind innerhalb des Unternehmens verschiedene Schulungen für die Anwender notwendig. Die Schulungsunterlagen werden zielgruppengerecht entsprechend den Vorkenntnissen erstellt und mit praxisnahen Beispielen versehen. Im Rahmen von Seminaren und Workshops werden darüber hinaus Spezial-Kenntnisse vermittelt.

Pilotsupport/Roll-out-Planung

Für Großprojekte kann das Bedienpersonal während der Pilotphase entsprechend betreut und unterstützt werden. Die hieraus gewonnenen Erkenntnisse fließen in die Roll-out-Planung der Markteinführung ein und erleichtern die reibungsfreie Einführung des Dienstes.

Die NOVOSEC AG verfügt über hochqualifizierte technische Berater, die über langjährige Erfahrung im Aufbau von Online-Dienstleistungen verfügen. Die Beratungsleistungen reichen von der Analyse über die Konzeption und Systemauswahl bis zur Projektbegleitung. Außerdem erstellen wir eine Ihren Wünschen entsprechende Dokumentation für die spätere Umsetzung. Unsere Berater verfügen darüber hinaus über umfangreiche Expertise bei internationalen Roll-outs neuer Applikationen (z.B. London, New York, Singapur, etc).