Die Nutzung der neuen Medien (Internet, Mobilfunknetz, ...) wird für Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche immer wichtiger. Dabei kann das Internet nicht nur als weiterer Vertriebskanal genutzt werden, sondern auch zu massiven Kosteneinsparungen bei der Kommunikation und Auftragsverarbeitung genutzt werden.

Bausparkassen

Für Bausparkassen öffnen sich mit der Nutzung des Internets zur Vertriebsunterstützung zahlreiche neue Möglichkeiten. Diese kommen sowohl den Kunden als auch den Vertriebsmitarbeitern zugute.

Dem Kunden kann die Möglichkeit gegeben werden, seine Verträge online und ohne Beisein eines Bausparkassenmitarbeiters einzusehen, seine Stammdaten zu ändern und Beispielrechnungen auszuführen. Er kann in Ruhe Ideen für seine Finanzplanung entwerfen und bei Bedarf fachlichen Rat hinzuziehen.

Vertriebsmitarbeiter profitieren vom Einsatz des Internets, indem sie per Virtuellem Privaten Netz (VPN) die Daten ihrer Kunden bearbeiten sowie auf aktuelle Produktinformationen zugreifen können. Die Vertriebsmitarbeiter können nahezu ortsunabhängig agieren und ihren Kunden somit eine hohe Servicequalität liefern.

Börsen

Die Verarbeitung und Bereitstellung von Echtzeit-Börsendaten ist eine der wichtigsten Aufgaben von Marktinformationssystemen. Mit zunehmender Mobilität der Menschen ist es sinnvoll, diese Daten auf mobilen Endgeräten bereitzustellen und auch den Handel über mobile Geräte abwickeln zu können. Gerade im Zuge neuer Technologien wie UMTS oder GPRS mit "Always Online" bieten sich interessante Ansatzpunkte. Durch deren Nutzung können z.B. abonnierte Börsendaten (Kanäle) direkt an das Gerät zugestellt werden (Push).

Investmentgesellschaften

Die meisten Investmentgesellschaften betreiben im Internet derzeit Online-Brokerage-Systeme, über die die Kunden ihre Depots verwalten können. Dabei soll den Kunden ein hohes Maß an Komfort entgegengebracht werden. Dies gelingt derzeit auch bezüglich des Zuganges über einen stationären Internetanschluss. Doch gerade die Einbindung neuer Technologien schafft für den Kunden einen echten Mehrwert, wenn er z.B. seine Depotdaten "Over The Air" auf seinen PDA oder sein Smartphone bekommt. Weitere interessante Möglichkeiten ergeben sich durch die Nutzung mobiler Geräte (z.B. Mobiltelefon) zur Identifikation bzw. Transaktionsfreigabe in Verbindung mit den herkömmlichen Möglichkeiten zur Depotverwaltung. Es lassen sich die derzeit etablierten Prozesse und Verfahren (PIN/TAN) durch einfachere kostengünstigere (mobile TAN) ersetzen, ohne dass Sicherheit eingebüßt wird.

Die NOVOSEC AG berät Finanzdienstleister bei der Etablierung und Ausweitung Ihres externen und internen Angebots über die neuen Medien. Von der Konzeption bis zur Entwicklung und Integration neuer Verfahren und Dienstleistungen ist die NOVOSEC AG Ihr kompetenter Ansprechpartner für erfolgreiche Projekte.